Conoce a nuestros butlers
Certificados por The International Institute of Modern Butlers.
Adaptándose al ritmo de cada huésped con una atención personalizada, discreta y eficiente.
Butler Service
Incluido en categorías superiores
El arte de crear experiencias inolvidables
Para quienes priorizan el confort sin distracciones, es un acompañamiento que permite disfrutar la estancia con tranquilidad.
Beneficios Generales
· Check-in privado
· Reservas preferenciales en restaurantes y Náay Spa
· Coordinación de actividades
· Desempaque y organización de equipaje
· Servicio de lustrado de calzado
· Coordinación del servicio de lavandería ($)
· Disponibilidad de atención a través de nuestra app
A tu llegada
· Bienvenida con toalla refrescante y un coctel de cortesía
· Acompañamiento exclusivo a tu suite
· Información detallada sobre las instalaciones del hotel y sus amenidades
· Orientación privada sobre la habitación
Personalización de la estadía
· Selección de almohadas
· Aromaterapia a elección
· Supervisión del confort y ambiente de tu suite
· Organización y entrega de alimentos
· Coordinación del servicio de limpieza
· Organización de armario y atención a los esenciales de tocador
· Servicio de alimentos y bebidas en la suite, playa o alberca
· Preparación de tu mesa en tu restaurante favorito
· Acompañamiento personalizado a la cena
A la despedida
· Información detallada sobre el proceso de salida
· Empaque de equipaje para una despedida sin estrés
· Coordinación de tu traslado a la salida
· Acompañamiento al lounge para facilitar tu trámite de salida
· Una cálida despedida
Nuestro servicio de mayordomo está disponible en:
· Palafitos Overwater Bungalows: Todas las suites
· El Dorado Maroma: Suites Presidenciales, Villa Maroma y socios Esmeralda, Diamante y Diamante Elite
· El Dorado Seaside Suites: Exclusivo para socios Esmeralda, Diamante y Diamante Elite
· El Dorado Seaside Palms: Exclusivo para socios Esmeralda, Diamante y Diamante Elite
· Hidden Beach Resort: Suites Presidenciales y socios Esmeralda, Diamante y Diamante Elite
· El Dorado Royale: Two Bedroom Presidential Suite y socios Esmeralda, Diamante y Diamante Elite
· El Dorado Casitas Royale: One Bedroom Presidential Casita Suite y socios Esmeralda, Diamante y Diamante Elite
· Generations Riviera Maya: Exclusivo para socios Esmeralda, Diamante y Diamante Elite